网红吃播发现卤羊头中有草,店家称很难说清羊头来源
6月30日,美食直播网红“贪吃瑜”在其视频中披露购买的抚州卤羊头存在质量问题,发现羊头里有大量毛发和草屑。她随即联系店铺老板寻求解决,但老板回应称“难以确认羊头是否来自其店”。
7月1日,记者联系江西抚州高新区市场监督管理局,相关工作人员表示,事件已在处理中,并承诺将在公众平台上发布处理结果并发出公告通知。
专业人士提醒消费者,面对食品质量问题,应及时保存相关证据,如订单凭证、异物照片和包装,若可能,尽量保存原物证据,以免影响维权过程。
消费者还应及时与商家联系,详细说明问题并要求解决,同时保留与商家的通讯记录。
根据相关法规,若生产或销售的食品不符合安全标准,消费者不仅可以要求赔偿损失,还可以依据食品安全法等法律规定,主张相应的赔偿金。
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