解决亚马逊资金预留问题：知道为何预留及如何处理
最近，不少卖家纷纷遇到亚马逊账户资金被预留的情况，尽管店铺正常运营，但资金却被冻结，这引发了不少困扰。本文将探讨资金预留的原因及处理方法，帮助大家解决这一难题。
更多扩展内容请关注亚马逊
最近在亚马逊平台运营的卖家朋友们可能都有所耳闻：资金预留问题引发了广泛讨论。在此之前我们提到了最新的扫号情况，但与此同时，不少客户也在遭遇着资金预留的困扰。尽管店铺运营正常，但资金却被预留，有的甚至没有收到任何邮件通知，这让人不知所措。但是，问题既然摆在眼前，就需要寻找解决之道。资金被冻结，一定有其原因，一定是哪个环节出了问题。
今天，我们就来探讨一下资金预留的问题，以及遇到这种情况应该如何处理。
在之前的帖子里，我们曾提到过收到联邦冻结令的情况，尽管店铺运营正常，但资金却被冻结。与资金预留的情况相似，但却又有所不同。令人烦恼的是，这两种情况都可能不会收到任何邮件通知。如果收到了邮件，问题就很明显了；但如果没有收到邮件，就需要主动与客服联系，确认是否收到了美国律所的投诉。如果没有，基本可以判断为资金预留。
首先，让我们来了解一下什么是亚马逊预留金额？
预留金额指的是亚马逊预留在卖家账户中的金额，作为潜在或已有的买家争议相关款项的备用金，用于确保卖家有足够的资金来履行任何不在基于配送日期的预留政策范围内的财务义务。简单来说，其实就是为了保护平台消费者的利益不受损失，防止出现卖家货不对版或者收钱却不发货等恶意行为而颁布的有关现行政策。
预留金额的额度是不一定的，主要会根据卖家的绩效指标、产品退货率等因素来确定。具体的预留金额政策如下：
对于新卖家：在注册后14天内首次发货的情况下，卖家账户的所有金额都会被预留。 对于老卖家：在亚马逊销售超过14天的卖家，将会以较高的金额收取预留金。具体规则如下： 过去7天的所有销售额将会被保留在亚马逊账户中，每隔14天进行一次结算。 亚马逊会保留过去28天销售总额的5%金额，每隔14天进行一次结算。除了上述政策外，还有一些特殊情况可能导致高额预留金额，主要包括以下几种：
卖家有未解决的亚马逊商城交易保障索赔：当买家提出亚马逊商城交易保障索赔（A to Z）时，亚马逊会预留索赔金额，直至索赔得到解决。 卖家有订单收到信用卡拒付：如果卖家的账户在过去90天内的交易中出现了信用卡拒付情况，亚马逊可能会预留资金。 卖家绩效不达标：如果卖家的绩效低于亚马逊的最低要求，也有可能会被预留资金。 账户异常：如果卖家的账户出现异常变动，如审核等情况，亚马逊也有可能会预留资金。 当地法规要求预扣卖家所得税：根据当地税务要求，亚马逊可能会预留相应款项。以上是导致资金预留的常见原因，但有时候即使检查了以上因素，资金仍然被预留，这就需要仔细排查。
本文数据来自https://www.6688789.com/showinfo-2-3214-0.html
